Dicionário do Marketing
Posted by Jean Carlo Oliveira | Posted in Meus Artigos | Posted on 01-09-2009
Tags:Cliente, comercio eletronico, e-commerce, marketing, marketing digital, motivacao, vendas, vendedor, vendedores
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Pessoal, ontem, ao visitar a biblioteca da empresa, me deparei com um livro no mínimo muito engraçado: “Dicionário de Besteiras Corporativas, de Lois Beckwith”.
Postarei aqui algumas das definições citadas:
Marketing
1. Conjunto de iniciativas pertinentes à apresentação e ao posicionamento de um produto ou serviço, com o objetivo de torná-lo vendável aos consumidores.
2. Os profissionais de marketing são os vendedores de poções milagrosas do mundo empresarial, muito mais do que os próprios profissionais de venda. Eles se refestelam com as esperanças, desejos e sonhos dos consumidores e se aproveitam da falsa idéia que as pessoas fazem de quem eles realmente são ou pretendem ser; Os marketeiros encorajam as pessoas a acreditarem que podem comprar o que desejam ser.
3. É por causa dos profissionais de marketing que as pessoas pagam até 8 reais por uma latinha de bebida com altíssimo teor de cafeína, chamada de “energética”, usam camisetas estampadas com o nome ou o logotipo de uma empresa (ou seja, tornam-se anúncios ambulantes, e de graça), e sentem-se seguras ao fazer suas compras/negócios/transações comerciais com uma determinada empresa “confiável”.
Vendas
Departamento responsável pela geração de receita proveniente pela venda de produtos e serviços
1. Departamento onde trabalham as pessoas que, em última análise, pagam seu salário, as quais, portanto, visando seu próprio interesse, você deveria manter sempre felizes. Sem vendas, basicamente, você não teria o seu emprego.
2. Tal como humoristas, que se apresentam ao vivo, os profissionais de vendas devem ter um alto nível de tolerância à rejeição; e diferentemente à todos os outros funcionários da empresa, aprender a prosperar em meio à toda rejeição que possam sofrer.
3. Por algum motivo inexplicável, os profissionais de venda possuem estatura acima da média.


